Politique de
Confidentialité

Politique de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel et à l’utilisation de témoins de connexion (cookies)

Date de mise en ligne : 14/06/2016 - Mise à jour du :  22 novembre 2024

Bienvenue sur Wemap.

La présente politique relative à la protection des données à caractère personnel et à l’utilisation de témoins de connexion (cookies) (ci-après « La politique de confidentialité Wemap ») informe les utilisateurs (« Utilisateur », « Vous », « Votre », « Vos ») sur la collecte et l’utilisation de leurs données à caractère personnel lors de l'accès,      l'installation et/ou utilisation de différentes technologies et solutions exploitées par la société WEMAP S.A.S, située 1025, avenue Henri Becquerel, 34 000 Montpellier, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro 793 369 075 (ci-après « Wemap », « Nous », « Notre », « Nos »), telles que (i) Notre site internet (getwemap.com), (ii) les Applications que Nous rendons disponibles (comme l’application Wemap©) ainsi que (iii) toute autre technologie (ex. Carte intégrée dans une page web et/ou une application mobile via nos librairies) et ce, quelles que soient les modalités d’accès ou d’utilisation. Elle s’applique également à tous les Services que Nous fournissons et dont les conditions générales renvoient à la présente politique de confidentialité Wemap (ci-après ensemble "Nos Sites, produits et services").

La Politique de confidentialité Wemap ne s'applique pas à la collecte de données hors ligne ou en dehors de Nos Sites, produits et services (sauf indication contraire ci-dessous).

Nos produits peuvent être intégrés dans des sites de tiers et/ou nos services peuvent comporter des liens vers d’autres sites qui ne sont pas opérés par Wemap et dont la politique de protection des données personnelles et d’utilisation de cookies peut différer de la présente politique de confidentialité. Vous êtes invités à prendre connaissance de ces politiques pour comprendre comment ces sociétés tierces utilisent Vos données à caractère personnel.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement, au sens de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, est la société WEMAP S.A.S mentionnée ci-dessus. 

2. Quelles données à caractère personnel collectons nous et pour quelles finalités ?

Les données que nous collectons dépendent de votre statut :  

1. Vous êtes simple visiteur de Notre site internet ou utilisateur de Nos Sites, produits et services 

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour : 

• Vous fournir les services et fonctionnalités offerts par nos Sites, produits et services : Afin que Vous puissiez pleinement bénéficier des services et fonctionnalités offerts par Wemap, Nous traitons les données à caractère personnel suivantes : les données relatives au paramétrage de Nos Services (préférences linguistiques, format de visualisation…). 

Veuillez noter que si vous décidez d'activer la géolocalisation sur votre appareil, vos données de localisation ne sont pas collectées et traitées par Wemap. 

• Assurer le bon fonctionnement et améliorer Nos Sites, produits et services : Afin de détecter les éventuels dysfonctionnements et améliorer nos produits et services, Nous traitons les données d'utilisation suivantes : informations techniques sur le terminal accédant au service; interactions avec la technologie Wemap horodatées.

• Assurer la sécurité de Nos Sites, produits et services : Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos Sites, produits et services par exemple, pour éviter les activités potentiellement interdites ou illégales, détecter, éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation de nos conditions d'utilisation. À ces fins, Nous traitons les données suivantes : informations techniques sur le terminal accédant au service; interactions avec la technologie Wemap horodatées. 

• La connaissance client, les statistiques et performances de Nos Sites, produits et services : à cette fin, pour tout utilisateur, Nous traitons les données d'utilisation suivantes : informations techniques sur le terminal accédant au service ; interactions avec la technologie Wemap horodatées. 

2. Vous avez créé un compte utilisateur

En plus des données mentionnées au point a) ci-dessus, Nous traitons des données à caractère personnel pour : 

• Gérer Votre compte utilisateur et la relation client que nous avons avec Vous : la création d'un compte n'est pas obligatoire. Si Vous choisissez de créer un compte (en particulier pour accéder à certaines fonctionnalités), Nous collectons et traitons:

• Directement auprès de Vous, Vos nom, prénom, adresse email, et pseudonyme si vous décidez de créer un compte personnel sur Wemap ainsi que, si vous souhaitez renseignez ces données, vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) et toute information relative à votre profil (par exemple pays de résidence, photo de profil public, centres d’intérêts etc.).  

• Auprès de Facebook, vos noms, prénoms, adresse email et pseudonyme utilisés sur le réseau Facebook (votre profil public) si Vous décidez de créer un compte à partir de Votre compte Facebook.

• Vous fournir les services et fonctionnalités offerts par nos Sites, produits et services : afin que Vous puissiez pleinement bénéficier des services et fonctionnalités offerts par Wemap, Nous traitons les données à caractère personnel suivantes : Votre identifiant et toute information relative à votre profil ; les Contenus que Vous avez créés, partagés ou auxquels Vous avez contribué ou réagi ; Vos interactions avec les autres utilisateurs et/ou d’autres sites/réseaux sociaux/applications/services.

3. Vous avez créé un compte professionnel et/ou demandé des renseignements

En plus des données mentionnées au point a) ci-dessus, Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour : 

• Gérer Votre compte professionnel et la relation client que nous avons avec Vous : pour accéder et utiliser les Services Wemap Professionnels, la création d'un compte professionnel est nécessaire. Lors de la création de votre compte professionnel, Nous traitons : Vos nom, prénom et coordonnées professionnelles (adresse email).

• Gérer Vos demandes d'information et renseignements : à cette fin, Nous traitons Vos nom, prénom, coordonnées professionnelles (adresse email) et centre d'intérêt (et toute autre information que Vous êtes susceptibles de nous communiquer volontairement dans ce cadre) afin que Nous puissions Vous recontacter et répondre à Votre demande.

• Gérer l'envoi d'informations sur Nos produits et services et/ou ceux de nos Partenaires : Si Vous êtes un professionnel, Nous pouvons Vous faire parvenir des offres relatives à Nos produits et services et activités et/ou ceux de Nos Partenaires. À cette fin, Nous traitons vos noms, prénom et coordonnées de contact que Vous Nous avez communiquées.

3. Sur quelle base légale et pour quelles durées Vos à caractère personnel sont-elles traitées ?

Le traitement de Vos données à caractère personnel est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que Nous en faisons. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que Nous appliquons aux traitements mentionnés ci-dessus.

4. Avec qui sommes-Nous susceptibles de partager Vos données personnelles ?

4.1. Communication avec Nos filiales, partenaires et prestataires

Nous pouvons être conduits à communiquer des données à caractère personnel Vous concernant à Nos partenaires (la liste de nos partenaires peut être obtenue sur simple demande de votre part en utilisant les coordonnées mentionnées à la rubrique « Comment nous contacter ? » au point 9 ci-dessous ou le formulaire de contact).

Vos données personnelles peuvent également être communiquées à nos sociétés affiliées ainsi qu’aux prestataires ou sous-traitants chargés d’assurer la gestion, l'hébergement, la maintenance et l'administration de nos Sites, produits et services et transactions qui y sont associés. Ces communications interviennent sous les conditions et garanties permettant d’assurer le respect de la présente politique et assurer le respect des règles applicables en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les règles relatives à la sous-traitance de données à caractère personnel.

Par ailleurs, Nous pouvons être contraints de communiquer Vos données à caractère personnel afin d’assurer le respect d’une obligation légale ou règlementaire, d'une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire afin d’assurer la défense ou l'exercice d'un droit en justice, sur le territoire national ou à l'étranger.

4.2.  Visibilité de Vos données de profil et partage de Vos contenus avec d'autres Utilisateurs

Les informations renseignées concernant Votre profil sont toujours publiques (c’est-à-dire visibles par les autres utilisateurs). Par défaut, le nom apparaissant dans Votre profil est constitué de partie locale de l'adresse mail communiquée lors de la création du compte (par exemple « nom.prénom »). Vous pouvez à tout moment modifier le nom apparaissant dans Votre profil et choisir un pseudonyme. Vous pouvez paramétrer Votre Compte Utilisateur pour refuser de partager des contenus avec d'autres utilisateurs.

5. Vos données à caractère personnel sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

Vos Données Personnelles sont hébergées dans l’Union européenne et Nous ne transférons pas vos Données en dehors de l'Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que Nous recueillons lorsque vous utilisez nos Sites, produits ou services soient transférées à ou par nos prestataires ou sous-traitants en dehors de l’Union européenne vers des pays dont la législation applicable en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au sein de l’Union européenne ou de pays de résidence. 

Nous utilisons les prestataires suivants :

• La société Drift (US), fournisseur de solution de service de support en ligne pour les utilisateurs du site internet et les utilisateurs professionnels;

• La société Google (US), fournisseur de solution d'analytics ;

• La société Amazon (EUROPE) , fournisseur d'hébergement ;

• La société Mailchimp (US), prestataire d’envoi de newsletter.

Lorsque le destinataire est situé dans un pays dont la législation n’a pas fait l’objet d’un constat d’adéquation de la part de la Commission européenne, nous nous assurons que le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes ou des garanties équivalentes. 

6. Comment vos données à caractère personnel sont-elles protégées ?

Wemap prend toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque pour protéger Vos données à caractère personnel dans le respect des obligations et exceptions applicables en vertu des lois en vigueur, contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé.

7. Comment exercer vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de correction, de limitation et de suppression de Vos données à caractère personnel, ainsi que, dans les conditions et limites prévues par la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, d'un droit d’opposition au traitement de Vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact ou en nous envoyant un message à l’adresse suivante : privacy@getwemap.com ou un courrier à l'adresse suivante : WEMAP S.A.S 1025, avenue Henri Becquerel, 34 000 MONTPELLIER. 

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres ou être contactés à cette fin, vous pouvez à tout moment exercer Votre droit d’opposition, soit en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos emails, soit en nous envoyant un message à l’adresse suivante : unsubscribe@getwemap.com.

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) si Vous estimez que Vos droits en matière de protection des données à caractère personnel n’ont pas été respectés. 

8.  Notifications push

Votre appareil mobile ainsi que Nos services sont susceptibles d’être paramétrés afin que Vous receviez des messages et informations lorsque Vous n’êtes pas en train d’utiliser Nos Sites, produits ou services. Si Vous ne souhaitez pas bénéficier de cette fonctionnalité, il Vous est possible de modifier les paramètres de Votre terminal et/ou de l’application pour ne plus recevoir de notifications de la part de Nos Sites, produits ou services.

9.  Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de protection des données personnelles à tout moment. Par conséquent, Nous Vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique afin de Vous informer de toute mise à jour de son contenu. 

10. Comment nous contacter ?

Vous avez la possibilité de nous contacter pour toute question relative à l’utilisation de vos données, ou pour exercer votre droit d’accès, de modification ou de suppression de Vos données à l’adresse suivante mail suivante : privacy@getwemap.com et WEMAP S.A.S 1025, avenue Henri Becquerel 34 000 MONTPELLIER.

11. Cookies, balises web et technologies similaires

10.1 Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un témoin de connexion (ou cookie en anglais) est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur Votre équipement à l’occasion de la consultation/l’utilisation d’un service en ligne (site Internet ou application) grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur d’identifier l’équipement dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

Sous réserve d'obtenir votre consentement lorsque la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel l'exige, Nos Sites, produits et services utilisent des cookies et traceurs afin de permettre leur fonctionnement, améliorer leur utilisation et leurs fonctionnalités et mieux comprendre la façon dont Vous les utilisez.

Important : sauf s'agissant des cookies nécessaires et de fonctionnalité, Vous pouvez contrôler la manière dont Nos Sites, produits et services utilisent les cookies. 

Attention : si vous désactivez complètement les cookies, certaines fonctionnalités de Nos Sites, produits et services risquent de ne pas fonctionner correctement.

10.2 Pourquoi Nous utilisons des cookies ?

• Cookies indispensables au fonctionnement de Nos services

Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) et autres données techniques afin d’assurer le fonctionnement de Nos Sites, produits et services. 

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, Vous ne pourrez pas utiliser Nos Sites, produits et services normalement.

• Cookies de mesure d'audience et statistiques

Nous utilisons le cookie de Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par la société Google Inc. située aux États-Unis (« Google »).

Google Analytics collecte les données suivantes : informations techniques sur le terminal accédant au service; interactions avec la technologie Wemap horodatées.

Nous utilisons ces données conformément à notre politique de confidentialité.

Ces données sont partagées, transmises et stockées par Google sur ses serveurs. 

Si Vous n'acceptez pas ces cookies, Votre navigation n’en sera pas affectée, mais Nous ne pourrons pas mesurer la performance Nos Sites, produits et services et les améliorer de manière aussi efficace.

• Cookies déposés par nos prestataires et sous-traitants

Pour l’exploitation de Nos Sites, produits et services, Nous pouvons être amenés à collaborer avec d'autres entreprises qui placent des cookies sur Nos Sites, produits et services.

Ces entreprises nous aident dans la gestion du Site et des Services et proposent des produits et services supplémentaires. :

• La société Drift, fournisseur de solution de service de support en ligne pour les utilisateurs du site internet et les utilisateurs professionnels (voir https://www.drift.com/privacy-policy/)

Si Vous n'acceptez pas ces cookies, Vous ne pourrez pas bénéficier des services de ces prestataires.

• Cookies déposés par Nos partenaires ou Clients Professionnels

Certains de nos Partenaires ou clients Professionnels, peuvent décider de placer pour leurs seuls et propres besoins, des cookies pour leurs sites ou services qui intègrent certains de Nos Sites, produits et services (par ex. intégration d'une carte Wemap dans l'application d'un Partenaire). La gestion de ces cookies et des éventuelles données collectées par les Partenaires relève de la seule responsabilité de ces sociétés tierces et n’est pas couverte par la présente politique de protection des données à caractère personnel.

10.3 Conservation des données et gestion des cookies

Les informations collectées par Wemap avec les cookies sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Wemap. En toute hypothèse, vous pouvez à tout moment modifier vos choix, notamment retirer votre consentement, via le lien « Gérer mes cookies » figurant sur Nos Sites, produits et services.  Cette opération entraînera cependant la suppression de tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux utilisés par des tiers, ce qui peut conduire à l'altération ou la perte de certains réglages ou informations et à rendre difficile la navigation.